Conditions générales d'utilisation

Conditions d'utilisation des services

Ces conditions générales régissent l'utilisation de nos services de planification financière et l'accès à notre site web virexalonthera.com.

En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité et vous vous engagez à les respecter.

Définitions

Aux fins du présent document, les termes suivants ont la signification qui leur est attribuée :

  • Services: Consultations de planification financière et analyses fournies par virexalonthera
  • Client: Toute personne utilisant nos services ou accédant à notre site web
  • Site web: Le site virexalonthera.com et toutes ses pages et fonctionnalités
  • Données personnelles: Informations permettant d'identifier directement ou indirectement une personne

Utilisation des services

L'accès et l'utilisation de nos services sont soumis aux règles suivantes.

Utilisations autorisées

  • Consultation des informations pour vos besoins personnels de planification
  • Participation aux consultations prévues dans votre abonnement
  • Communication avec notre équipe dans le cadre de nos services

Responsabilités de l'utilisateur

En utilisant nos services, vous vous engagez à :

  • Fournir des informations exactes et complètes lors des consultations
  • Respecter les termes de votre abonnement et les échéances de paiement
  • Utiliser nos conseils de manière responsable et appropriée
  • Informer rapidement de tout changement significatif dans votre situation

Activités interdites

Les activités suivantes sont strictement interdites :

  • Utilisation commerciale non autorisée de nos contenus ou services
  • Reproduction ou distribution de nos analyses sans permission
  • Tentative d'accès non autorisé à nos systèmes ou données
  • Utilisation de nos services à des fins frauduleuses ou illégales
  • Partage de vos identifiants de connexion avec des tiers

Propriété intellectuelle

Tous les contenus de notre site web et nos analyses sont protégés par les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification ou distribution nécessite notre autorisation écrite préalable.

Protection des données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante de ces conditions.

Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à nos services en cas de non-respect de ces conditions ou pour des raisons légitimes.

La résiliation n'affecte pas les obligations déjà nées et les clauses de limitation de responsabilité restent applicables.

Exclusions de garantie

Nos services sont fournis tels quels, sans garantie d'aucune sorte concernant les résultats ou performances futurs.

Les consultations reflètent notre expertise professionnelle mais ne garantissent pas de résultats spécifiques

Nous excluons toute garantie implicite de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier

Limitation de responsabilité

Notre responsabilité est limitée dans les cas et montants prévus par la loi canadienne applicable.

En aucun cas notre responsabilité ne pourra excéder le montant des frais payés pour nos services au cours des 12 derniers mois.

Indemnisation

Vous acceptez de nous dégager de toute responsabilité résultant de votre utilisation inappropriée de nos services ou de votre violation de ces conditions.

Résolution des différends

En cas de différend, nous privilégions la résolution amiable avant tout recours judiciaire.

Médiation et arbitrage

Les différends non résolus à l'amiable peuvent être soumis à médiation ou arbitrage selon les règles suivantes :

  • Tentative de médiation obligatoire avant arbitrage
  • Arbitrage selon les règles de l'Institut d'arbitrage du Canada
  • Siège de l'arbitrage : Montréal, Québec

Résolution en ligne des litiges

Les consommateurs européens peuvent utiliser la plateforme de résolution des litiges en ligne de l'UE.

Accéder à la plateforme ODR

Droit applicable

Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du Canada selon la juridiction appropriée.

Divisibilité

Si une disposition de ces conditions est jugée invalide, les autres dispositions restent pleinement applicables.

Intégralité de l'accord

Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre les parties et remplacent tous accords antérieurs sur le même objet.

Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions pour refléter les changements dans nos services ou la réglementation applicable.

Votre utilisation continue de nos services après notification des modifications vaut acceptation des nouvelles conditions.

Informations de contact

Pour toute question concernant ces conditions :

Courriel : contact@virexalonthera.com

Téléphone : +1-974-534-514

1055 rue Sainte-Catherine Ouest, Montréal

Dernière mise à jour : 18 septembre 2025

Version 2.1